“అబ్బా ఏమంటున్నారబ్బా.. ఇకపై పనికి మనుషులే అవసరం లేదా..? ఒక పూర్తి కంపెనీని నడిపించే డిజిటల్ ఉద్యోగులు..!!!”

నేటి ఆధునిక ప్రపంచంలో ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (కృత్రిమ మేధ) అనేది కేవలం వ్యాసాలు రాయడం లేదా చిన్న కోడింగ్ ప్రోగ్రామ్‌లను సృష్టించడం మాత్రమే చేసే సాధనంగా ఉండకుండా, ‘మల్టీ ఏజెంట్ సిస్టమ్స్’ అనే తదుపరి స్థాయికి చేరుకుంది.

సరళంగా చెప్పాలంటే, ఇవి కేవలం సాఫ్ట్‌వేర్‌లు మాత్రమే కావు; ఒక సంస్థకు అవసరమైన మేనేజర్, రైటర్, అకౌంటెంట్, సాంకేతిక నిపుణుడు వంటి విభిన్న సామర్థ్యాలతో స్వతంత్రంగా పనిచేసే ఒక ‘సిలికాన్ ఉద్యోగుల సైన్యం’.

పాతకాలపు ఏఐ సాధనాలు ఒక పనిని విడిగా పూర్తి చేసేవి. కానీ, మల్టీ ఏజెంట్ వ్యవస్థలో ఒక ఏజెంట్ మరొక ఏజెంట్‌తో సంభాషించి, పనులను పంచుకుని, సమస్య వస్తే కలిసి నిర్ణయం తీసుకుంటుంది. మీరు ఒక లక్ష్యాన్ని నిర్దేశిస్తే చాలు, దానిని చేరుకోవడానికి అవసరమైన మార్గాలను ఆ ఏఐ బృందమే రూపొందించుకుంటుంది. ఒక నిర్దిష్ట పనిని తాను చేయలేనని ఒక ఏజెంట్ భావిస్తే, వెంటనే దానిని తన బృందంలోని మరొక ఏజెంట్‌కు అప్పగించేంత సహకార సామర్థ్యం దీనికి ఉంది.

సంస్థలు ఈ సాంకేతికత వైపు మళ్లడానికి కారణం ఖర్చును తగ్గించి లాభాలను పెంచుకోవడమే. మనుషులకు అవసరమయ్యే విశ్రాంతి, సెలవులు లేదా భావోద్వేగాలు ఈ డిజిటల్ ఉద్యోగులకు అవసరం లేదు. 24 గంటలు నిరంతరాయంగా శ్రమించే ఈ ఏఐ ఏజెంట్లు, కోట్లాది డేటాను కొన్ని సెకన్లలో విశ్లేషించి కచ్చితమైన నిర్ణయాలు తీసుకుంటాయి. ఒక సంస్థ యొక్క చట్టపరమైన నిబంధనలను, కస్టమర్ ఫిర్యాదులను ఆటోమేటెడ్ పద్ధతిలో చాలా సరిగ్గా నిర్వహించి పొరపాట్లు జరిగే అవకాశాన్ని తగ్గిస్తాయి.

ఈ సాంకేతిక పురోగతి మనుషుల ఉద్యోగాలను లాక్కుంటుందనే భయం ఉన్నప్పటికీ, వాస్తవానికి ఇది మనుషుల పాత్రను పునర్నిర్వచిస్తోంది. ఇకపై మనుషులు డేటాను తనిఖీ చేస్తూ కూర్చోవాల్సిన అవసరం లేదు; ఏఐ ఏజెంట్లు తీసుకునే నిర్ణయాలను పర్యవేక్షించడం వంటి ఉన్నత స్థాయి పనులలో మాత్రమే నిమగ్నమవుతారు. యంత్రాలు పనిచేస్తుంటే, మనుషులు ఆలోచించబోయే ఒక కొత్త కాలం ఇది. రాబోయే రోజుల్లో ఒక సంస్థ యొక్క విజయం, ఎంతమంది మానవ ఉద్యోగులను కలిగి ఉందనే దానిపై ఆధారపడి ఉండదు, బదులుగా ఎంతమంది సమర్థులైన ఏఐ ఏజెంట్లను సమన్వయం చేయగలదో తెలుసుకోవడంపైనే ఉంటుంది.