ఇటీవల సోషల్ మీడియాలో వైరల్ అయిన ఒక వీడియో, విమానాశ్రయాలలో భారతీయ ప్రయాణికులు వీల్‌చైర్ సహాయాన్ని దుర్వినియోగం (Misuse) చేస్తున్నారని పేర్కొంటూ తీవ్ర చర్చకు దారితీసింది.
చైనాకు చెందిన ఒక ‘ఎక్స్’ (X) వినియోగదారుడు విడుదల చేసిన ఆ దృశ్యాలలో, విమానాశ్రయ సిబ్బంది తోస్తున్న వీల్‌చైర్‌లలో ప్రయాణికులు వరుసగా కూర్చుని వెళ్లడం రికార్డ్ అయింది.
₹5,000 రుసుము వసూలు చేయాలి!
భారత్ – అమెరికా మార్గాల్లో ప్రయాణించే చాలా మంది ప్రయాణికులు, ప్రాధాన్యతా ప్రయాణం (Priority Travel) పొందడం కోసం మరియు పొడవైన క్యూలను నివారించడం కోసం, అనవసరంగా వీల్‌చైర్ సేవను ఉపయోగిస్తున్నారని ఆ వినియోగదారుడు ఆరోపించారు. అంతేకాకుండా, కొన్ని విమానాలలో వీల్‌చైర్ అభ్యర్థించే వారి సంఖ్య 80 శాతం వరకు కూడా ఉందని ఆయన పేర్కొన్నారు.
ఈ వీడియో భారతదేశంలో వ్యాపించిన తర్వాత, బయోకాన్ (Biocon) వ్యవస్థాపకురాలు కిరణ్ మజుందార్-షా ఈ విషయంలో జోక్యం చేసుకుని తీవ్రంగా స్పందించారు. ఈ దుర్వినియోగాన్ని అరికట్టడానికి, వీల్‌చైర్ సేవకు అదనపు రుసుము (Extra Fee) వసూలు చేయాలని ఆమె ఆ పోస్ట్‌ను ఉటంకిస్తూ సలహా ఇచ్చారు.
“ప్రతి విమానాశ్రయంలో అదనంగా $₹5,000$ ఛార్జీలు వసూలు చేయాలి, అప్పుడే ఎంత మంది నిజమైన ప్రయాణికులు ఉన్నారో తెలుస్తుంది!” అని ఆమె చేసిన పోస్ట్ పెద్ద చర్చకు దారితీసింది.
వ్యతిరేక స్వరాలు
చాలా మంది వినియోగదారులు ఆమె సలహాను సమర్థించినప్పటికీ, నిజంగా ఆరోగ్య సమస్యలు మరియు వృద్ధాప్యం కారణంగా వీల్‌చైర్‌పై ఆధారపడిన ప్రయాణికులకు ఇది అన్యాయమైన భారం అవుతుందని వ్యతిరేక స్వరాలు కూడా వినిపించాయి.
ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి డిజిసిఏ (DGCA) కొత్త మార్గదర్శకాలను తీసుకురావచ్చని సమాచారం అందింది.