న్యూఢిల్లీ: నేటి డిజిటల్ యుగంలో మనం తరచుగా మనుషులను వారి రేటింగ్లు, స్కోర్లు మరియు రివ్యూల ఆధారంగా అంచనా వేస్తుంటాం. ఆన్లైన్ ఫుడ్ డెలివరీ అయినా, హోటల్ బుకింగ్ అయినా లేదా క్యాబ్ సర్వీస్ అయినా.. ప్రతిచోటా స్టార్ రేటింగ్కు చాలా ప్రాముఖ్యత ఇస్తారు.
కానీ ప్రస్తుతం సోషల్ మీడియాలో వైరల్ అవుతున్న ఒక కథనం.. ప్రతి తక్కువ రేటింగ్ వెనుక ఒక మనుషుడి కష్టం లేదా मजबूरी (పరిస్థితి) ఉండవచ్చని ప్రజలు ఆలోచించేలా చేస్తోంది. ఒక మహిళ సోషల్ మీడియా ప్లాట్ఫారమ్ X (ట్విట్టర్)లో తన ‘ఉబెర్’ (Uber) ప్రయాణ అనుభవాన్ని పంచుకుంది, అది ఇప్పుడు ఇంటర్నెట్లో విపరీతంగా వైరల్ అవుతోంది. ఈ పోస్ట్ను ఇప్పటికే లక్షలాది మంది వీక్షించగా, నెటిజన్లు ఎంతో భావోద్వేగంగా స్పందిస్తున్నారు.
వైరల్ అవుతున్న ఆ పోస్ట్లో మహిళ తెలిపిన వివరాల ప్రకారం.. ఆమె ఆఫీసుకు వెళ్లడానికి ఆలస్యమవుతోంది. ఆ హడావిడిలో ఆమె ఒక ఉబెర్ క్యాబ్ను బుక్ చేసుకుంది. క్యాబ్ బుక్ చేస్తున్నప్పుడు డ్రైవర్ రేటింగ్ 4.59 ఉండటం ఆమె గమనించింది. సాధారణంగా రేటింగ్ తక్కువగా ఉంటే ప్రజలు క్యాబ్ను క్యాన్సిల్ చేస్తుంటారు, కానీ ఆమెకు తొందరగా వెళ్లాల్సి ఉండటంతో అలా చేయలేదు. అయితే ప్రయాణం ప్రారంభమైన తర్వాత ఆ డ్రైవర్ ఎంతటి మంచివాడో ఆమెకు అర్థమైంది. డ్రైవర్ చాలా మర్యాదగా మాట్లాడాడని, సురక్షితంగా డ్రైవింగ్ చేస్తూ అనుకున్న సమయం కంటే ముందే తనను గమ్యస్థానానికి చేర్చాడని ఆమె పేర్కొంది.
‘దయచేసి నాకు 5 స్టార్ రేటింగ్ ఇవ్వకండి’ అన్న డ్రైవర్:
ప్రయాణం పూర్తయిన తర్వాత ఆ డ్రైవర్ సర్వీస్కు మహిళ ఎంతో సంతోషించింది. ఆమె నవ్వుతూ.. తాను అతనికి ‘5 స్టార్’ రేటింగ్ ఇస్తానని చెప్పింది. కానీ అప్పుడే ఆ డ్రైవర్ చెప్పిన మాట ఆమెను విస్మయానికి గురిచేసింది. ఆయన చేతులు జోడించి.. “దయచేసి నాకు 5 స్టార్ రేటింగ్ ఇవ్వకండి” అని అడిగాడు. మొదట మహిళకు ఆ మాట అర్థం కాలేదు. ఆ తర్వాత డ్రైవర్ దాని వెనుక ఉన్న అసలు కారణాన్ని వివరించాడు. తన రేటింగ్ గనుక ఎక్కువగా పెరిగితే, ఉబెర్ సిస్టమ్ (అల్గారిథమ్) తనకు సుదూర ప్రాంతాలకు వెళ్లే లాంగ్-డిస్టెన్స్ రైడ్స్ మరియు ఎయిర్పోర్ట్ వంటి హై-ప్రయారిటీ రైడ్స్ను కేటాయించడం ప్రారంభిస్తుందని చెప్పాడు.
భార్య అనారోగ్యమే అతిపెద్ద ఆందోళన:
ప్రస్తుతం తన భార్య క్యాన్సర్కు సంబంధించిన ‘కీమోథెరపీ’ (Chemotherapy) చికిత్స పొందుతోందని ఆ డ్రైవర్ తెలిపాడు. అలాంటి పరిస్థితుల్లో ఏ అత్యవసర సమయం (ఎమర్జెన్సీ) వచ్చినా వెంటనే ఆమె వద్దకు చేరుకోవడానికి వీలుగా అతను ఎప్పుడూ ఇంటి పరిసర ప్రాంతాల్లోనే ఉండాల్సి వస్తోంది. ఒకవేళ తాను సుదూర ప్రాంతాల రైడ్స్ తీసుకోవడం ప్రారంభిస్తే, భార్యకు తగిన సమయం ఇవ్వలేనని, అవసరమైనప్పుడు ఆమె పక్కన ఉండలేనని ఆవేదన వ్యక్తం చేశాడు. అందుకే తాను ఎక్కువ దూరం వెళ్లే రైడ్స్ రాకుండా ఉండటం కోసం తక్కువ రేటింగ్ను మెయింటెయిన్ చేస్తున్నట్లు వివరించాడు. డ్రైవర్ చెప్పిన ఈ మాటలు విని ఆ మహిళ ఎంతో ఉద్వేగానికి లోనైంది. ఆమె అతని పరిస్థితిని మరియు ఇష్టాన్ని గౌరవిస్తూ.. అతనికి 4 స్టార్ రేటింగ్ మాత్రమే ఇచ్చింది.
సోషల్ మీడియాలో నెటిజన్ల భావోద్వేగ స్పందనలు:
ఈ పోస్ట్ను @boltedsage77 అనే ఎక్స్ (X) ఖాతాలో షేర్ చేశారు. ఇప్పటివరకు దీనిని 10 లక్షల (1 మిలియన్) కంటే ఎక్కువ మంది వీక్షించారు. ఈ పోస్ట్పై నెటిజన్లు రకరకాలుగా స్పందిస్తున్నారు. ప్రతి రేటింగ్ వెనుక ఒక మనిషి జీవితం, వారి పోరాటం దాగి ఉంటాయని ఈ కథ మనకు గుర్తు చేస్తుందని పలువురు కామెంట్స్ చేశారు.
ఒక యూజర్ స్పందిస్తూ.. “చాలా సార్లు తక్కువ రేటింగ్ ఉన్నవారు కూడా అత్యంత ప్రొఫెషనల్గా ప్రవర్తిస్తారు” అని రాయగా, మరో యూజర్.. “4.59 అనేది ఏమాత్రం చెడ్డ రేటింగ్ కాదు. జనాలు చిన్న చిన్న విషయాలకే స్టార్స్ తగ్గించి ఇస్తుంటారు” అని పేర్కొన్నారు.