కుటుంబానికి పెద్దదిక్కుగా ఉన్న భర్త హఠాత్తుగా మరణించడంతో పుట్టెడు దుఃఖంలో మునిగిపోయిన ఓ మహిళ.. తన భవిష్యత్తు భద్రత కోసం చట్టబద్ధంగా చెల్లించిన ఇన్సూరెన్స్ డబ్బును పొందడానికి సదరు కంపెనీతో చేసిన సుదీర్ఘ పోరాటం ఎట్టకేలకు ఘనవిజయంతో ముగిసింది.
తన భర్త బతికున్నప్పుడు క్రమం తప్పకుండా ప్రీమియం చెల్లించి తీసుకున్న ఇన్సూరెన్స్ పాలసీ కింద, ఆయన ఆకస్మిక మరణం తర్వాత రావాల్సిన క్లెయిమ్ డబ్బును ఇవ్వలేమంటూ ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీ ఏకపక్షంగా తిరస్కరించింది.
భర్తను కోల్పోయిన బాధ నుంచి ఇంకా తేరుకోకముందే, ఇన్సూరెన్స్ సంస్థ తీసుకున్న ఈ అన్యాయమైన నిర్ణయం ఆ మహిళకు మరింత మానసిక వేదనను, ఆర్థిక భారాన్ని మిగిల్చింది. ఎలాంటి సహేతుకమైన కారణం లేకుండా, కేవలం చిన్నపాటి సాంకేతిక సాకులను చూపిస్తూ లక్షలాది రూపాయల బీమా సొమ్మును ఆపేయాలని చూసిన కంపెనీ తీరుకు వ్యతిరేకంగా ఆమె న్యాయస్థానాన్ని ఆశ్రయించారు.
ఏళ్ల తరబడి సాగిన ఈ న్యాయపోరాటంలో, ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీ చెప్పిన కారణాలన్నీ నిరాధారమైనవని బాధిత మహిళ తరపు న్యాయవాదులు కోర్టులో ఆధారాలతో సహా స్పష్టంగా నిరూపించారు.
కస్టమర్ల నుంచి ప్రీమియం వసూలు చేసేటప్పుడు ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీలు చూపించే ఉత్సాహం, పరిహారం (క్లెయిమ్) చెల్లించే సమయంలో ఉండదని.. పైగా ఇలాంటి అన్యాయమైన జిమ్మిక్కులు వాడటం ఎంతటి ఖండననీయమో ఈ కేసు కళ్లకు కట్టినట్లు చూపించింది.
ఈ కేసును విచారించిన వినియోగదారుల వివాదాల పరిష్కార కమిషన్ మరియు సంబంధిత న్యాయస్థానం, భర్తను కోల్పోయిన ఆ బాధిత మహిళకు మద్దతుగా సంచలన తీర్పునిచ్చి అందరి దృష్టినీ ఆకర్షించింది. నిలిపివేసిన అసలు బీమా సొమ్ముతో పాటు వడ్డీ, మానసిక వేదనకు పరిహారం అన్నీ కలిపి మొత్తం కోటి రూపాయలను తక్షణమే ఆ మహిళకు చెల్లించాలని ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీని కోర్టు ఆదేశించింది.
న్యాయపోరాటం ద్వారా తన హక్కును సాధించుకున్న ఈ ధైర్యవంతురాలైన మహిళ విజయం.. ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీల చేతిలో మోసపోయి ఇబ్బందులు పడుతున్న ఎంతోమంది సామాన్యులకు ఒక గొప్ప భరోసాను, స్ఫూర్తిని ఇచ్చింది.
Leave a Reply