మనం రోజుకు ఎన్నో ఫోన్ కాల్స్ మాట్లాడుతుంటాం. డెలివరీ బాయ్స్, బ్యాంక్ ఆఫీసర్లు లేదా తెలియని నంబర్ల నుండి కాల్స్ రావడం సహజం. సైబర్ నేరగాళ్లు ఇప్పుడు ఈ అలవాటునే ఆయుధంగా చేసుకుంటున్నారు.
ఈ స్కామ్ ఎలా జరుగుతుంది?
- ప్రశ్న: మీకు అపరిచిత నంబర్ నుండి కాల్ వస్తుంది. అవతలి వ్యక్తి “మీరు ఫలానా వ్యక్తియేనా?” లేదా “నా వాయిస్ మీకు వినిపిస్తుందా?” అని అడుగుతారు.
- మీ సమాధానం: మనం ఏమాత్రం ఆలోచించకుండా “అవును” (Yes) అని సమాధానం ఇస్తాం.
- రికార్డింగ్: మీరు చెప్పే ఆ ‘అవును’ అనే పదాన్ని నేరగాళ్లు రికార్డ్ చేస్తారు. ఆ తర్వాత వెంటనే కాల్ కట్ చేస్తారు.
- దుర్వినియోగం: ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (AI) మరియు వాయిస్ క్లోనింగ్ టెక్నాలజీ సాయంతో మీ గొంతును వారు కావలసినట్లు మార్చుకుంటారు. బ్యాంకులు, ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీలు లేదా ఇతర డిజిటల్ సేవలలో వాయిస్ వెరిఫికేషన్ (Voice Verification) ద్వారా లావాదేవీలను ఆమోదించడానికి మీ వాయిస్ నమూనాను వాడుకుంటారు.
భారతదేశంలో ఎందుకు ప్రమాదం ఎక్కువ?
మన దేశంలో కేవైసీ (KYC), టెలికాం సపోర్ట్, ఇన్సూరెన్స్ మరియు కొన్ని ప్రభుత్వ హెల్ప్‌లైన్లు ఇప్పటికీ ఫోన్ ఆధారిత వాయిస్ వెరిఫికేషన్‌పై ఆధారపడతాయి. సైబర్ నేరగాళ్లు మీ వాయిస్‌ని ఉపయోగించి బ్యాంక్ స్టేట్‌మెంట్‌లలో మార్పులు చేయడం లేదా మీకు తెలియకుండానే కొత్త సేవలను యాక్టివేట్ చేయడం వంటివి చేస్తారు.
మిమ్మల్ని మీరు ఎలా కాపాడుకోవాలి?
- వెంటనే ‘అవును’ అనకండి: అపరిచిత కాల్స్ వచ్చినప్పుడు “వాయిస్ వినిపిస్తుందా?” అని అడిగితే వెంటనే “అవును” అని సమాధానం ఇవ్వకండి. బదులుగా “ఎవరు మాట్లాడుతున్నారు? ఎందుకు కాల్ చేశారు?” అని తిరిగి ప్రశ్నించండి.
- సందేహం వస్తే కట్ చేయండి: అవతలి వ్యక్తి ప్రవర్తన వింతగా అనిపించినా లేదా ప్రశ్నలు అడుగుతున్నా వెంటనే కాల్ కట్ చేయండి.
- వాయిస్ బయోమెట్రిక్స్: మీ బ్యాంక్ ఖాతాలకు వాయిస్ వెరిఫికేషన్‌కు బదులుగా టూ-ఫ్యాక్టర్ అథెంటికేషన్ (2FA) లేదా సెక్యూరిటీ పిన్స్ పెట్టుకోవడం మంచిది.
- సైలెంట్ కాల్స్: ఫోన్ ఎత్తగానే ఎవరూ మాట్లాడకుండా నిశ్శబ్దంగా ఉంటే, మీరు హలో అనకుండా వెంటనే కాల్ డిస్‌కనెక్ట్ చేయండి.