అర్బన్ కంపెనీ (Urban Company) సంస్థలో పనిచేసే ఒక మహిళా ఉద్యోగి, తన సహోద్యోగికి ఒక కస్టమర్ ఇంట్లో ఎదురైన చేదు అనుభవాన్ని సోషల్ మీడియా వేదికగా పంచుకున్నారు.
ఆ మహిళా ఉద్యోగి పని నిమిత్తం ఒక కస్టమర్ ఇంటికి వెళ్లినప్పుడు, అక్కడి టాయిలెట్ను ఉపయోగించుకోవడానికి అనుమతి కోరింది. కానీ, ఆ ఇంటి యజమాని అందుకు నిరాకరించారు. దీనివల్ల ఇరుపక్షాల మధ్య వాగ్వాదం చోటుచేసుకుంది. ఆ తర్వాత సదరు కస్టమర్ ఆ ఉద్యోగికి మొబైల్ యాప్లో 1-స్టార్ రేటింగ్ ఇచ్చారు. అర్బన్ కంపెనీ నిబంధనల ప్రకారం.. తక్కువ రేటింగ్ రావడం వల్ల, ఆ ఉద్యోగి రాబోయే 5 రోజుల పాటు ఎలాంటి పనులనూ తీసుకోలేకుండా, ఆదాయం లేకుండా బ్లాక్ చేయబడ్డారు.
ఈ సంఘటన సోషల్ మీడియాలో తీవ్ర చర్చకు దారితీసింది. తాత్కాలిక లేదా ఒప్పంద ప్రాతిపదికన పనిచేసే గిగ్ కార్మికులు (Gig workers) కస్టమర్ల ఇళ్లలో ఎంత దారుణంగా ప్రవర్తించబడుతున్నారో ఈ ఘటన స్పష్టం చేస్తోంది.
దీని గురించి పోస్ట్ చేసిన సహోద్యోగి.. “ఇంటి యజమాని ఇచ్చిన 1-స్టార్ రేటింగ్ కారణంగా, నా స్నేహితురాలికి రాబోయే 5 రోజుల పాటు ఎలాంటి ఆదాయం లభించదు. ప్రకృతి పిలుపును తీర్చుకోవడానికి కూడా అనుమతి నిరాకరించడం ఎలాంటి మానవత్వం?” అని తన ఆవేదనను వ్యక్తపరిచారు.
నెటిజన్లలో ఈ విషయంపై భిన్నాభిప్రాయాలు వ్యక్తమవుతున్నాయి. ఒక వర్గం వారు.. “డబ్బులు ఇస్తున్నాం కదా అని కస్టమర్లు ఉద్యోగులను తమ బానిసల్లా చూస్తున్నారు, భారతదేశంలో కార్మికులకు సమానత్వం, గౌరవం ఇవ్వడం చాలా అవసరం” అంటూ ఉద్యోగికి మద్దతుగా నిలుస్తున్నారు.
మరో వర్గం వారు మాత్రం.. “వ్యక్తిగత పరిశుభ్రత అనేది ఎవరి హక్కు వారిది, కస్టమర్లు తమ ఇంటి టాయిలెట్ను కొత్తవారు వాడకూడదని అనుకోవడంలో తప్పులేదు; రేటింగ్ తగ్గించడానికి కారణం అక్కడ జరిగిన మాటల యుద్ధం (దురుసు ప్రవర్తన) అయి ఉండవచ్చు” అని కస్టమర్ల తరపున మాట్లాడుతున్నారు.