కార్పొరేట్ సంస్థలలో కాలం కాలంగా చర్చించబడుతున్న ఒక పెద్ద సమస్య ‘ఆఫీస్ పాలిటిక్స్’ (ఉద్యోగ రాజకీయాలు). ముఖ్యంగా, రాత్రింబగళ్లు కష్టపడే కింది స్థాయి ఉద్యోగులు లేదా తమ టీమ్ మెంబర్స్ ఇచ్చే వినూత్నమైన బిజినెస్ ఐడియాలను, ప్లాన్లను కొందరు ఐటీ మేనేజర్లు పైస్థాయి యాజమాన్యం వరకు అస్సలు తీసుకెళ్లరు.
దీనికి వారి వ్యక్తిగత ద్వేషాలు లేదా కొన్ని పరిపాలనాపరమైన కారణాలు ఉండవచ్చు, లేదంటే ఉద్యోగులు చెప్పే ఐడియాను అర్థం చేసుకునే సామర్థ్యం ఆ మేనేజర్లకు లేకపోవచ్చు. ఇటువంటి మేనేజర్ల పక్షపాత వైఖరికి ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (AI) సాంకేతికత ఇప్పుడు శాశ్వతంగా చెక్ పెట్టింది.
ఇకపై మేనేజర్లతో సంబంధం లేకుండా సాధారణ ఉద్యోగుల ప్రతిభావంతమైన ఐడియాలను, అభిప్రాయాలను యాజమాన్యం నేరుగా గుర్తించగలదని, దాని ద్వారా కోట్లాది రూపాయల విలువైన కొత్త వ్యాపారాన్ని పొందవచ్చని AI నిరూపించి చూపించింది.
రహస్యాలను కనిపెట్టే ‘కాంటెక్స్ట్ ఇంజనీరింగ్’: ఐటీ సేవల రంగంలో అగ్రగామిగా ఉన్న కాగ్నిజెంట్ (Cognizant) సంస్థ ఈ సరికొత్త AI విప్లవానికి అధికారికంగా శ్రీకారం చుట్టింది. ఈ సంస్థ ‘కాంటెక్స్ట్ ఇంజనీరింగ్’ (Context Engineering) అనే అత్యాధునిక AI సాంకేతిక వ్యవస్థను ఉపయోగించి, తన ఉద్యోగుల రోజువారీ అధికారిక ఈమెయిల్స్ (Official Emails), ఆన్లైన్ మీటింగ్లు, చాటింగ్లు మరియు ఇతర అంతర్గత సంభాషణలను నిశితంగా పరిశీలించింది.
దీని ద్వారా సేల్స్, డెలివరీ, కస్టమర్ సపోర్ట్ వంటి పలు విభాగాల్లో పనిచేసే ఉద్యోగుల కమ్యూనికేషన్లలో దాగి ఉన్న సూక్ష్మమైన బిజినెస్ సిగ్నల్స్ను ఈ AI సిస్టమ్ గుర్తించింది.
సాధారణ సేల్స్ ఛానల్స్ ద్వారా ఎప్పటికీ బయటకు రాని ఎన్నో కొత్త వ్యాపార అవకాశాలను, ఉద్యోగుల ఈ సాధారణ సంభాషణల నుండి AI చాకచక్యంగా సేకరించి యాజమాన్యం చేతిలో పెట్టింది.
200 మిలియన్ డాలర్ల ఆదాయం.. సీఈఓ రవికుమార్ సంచలన ప్రకటన! ఉద్యోగుల సాధారణ ఈమెయిల్స్, చాట్స్ను AI ద్వారా విశ్లేషించడం వల్ల కాగ్నిజెంట్ సంస్థ సుమారు 200 మిలియన్ డాలర్ల (దాదాపు ₹1,600 కోట్లకు పైగా) విలువైన కొత్త వ్యాపార అవకాశాలను సృష్టించుకోగలిగింది.
గత వారం జరిగిన కాగ్నిజెంట్ ‘AI ఫోరమ్’ సమావేశంలో మాట్లాడిన ఆ సంస్థ చీఫ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఆఫీసర్ (CEO) రవి కుమార్ ఈ అద్భుతమైన విజయాన్ని అధికారికంగా ప్రకటించారు. ఉద్యోగుల కంప్యూటర్లలోని డేటాను జల్లెడ పట్టి చేసిన ఈ ప్రయత్నం వల్లే 200 మిలియన్ డాలర్ల ఆదాయ అవకాశం లభించిందని ఆయన గర్వంగా చెప్పారు.
అంతేకాకుండా, ఈ AI సాంకేతికత సహాయంతో ప్రస్తుత ఏడాది చివరి నాటికి సుమారు 1 బిలియన్ డాలర్ల విలువైన కొత్త బిజినెస్ను రాబట్టడమే లక్ష్యంగా కాగ్నిజెంట్ పనిచేస్తోందని తెలిపారు.
వ్యక్తిగత డేటా భద్రత (Privacy): ఈ చాట్ మెసేజ్లు, ఈమెయిల్స్ పరిశీలన ద్వారా ఉద్యోగుల వ్యక్తిగత విషయాలకేమీ భంగం కలగదు. ఎందుకంటే కాగ్నిజెంట్ సంస్థకు చెందిన ఈ కాంటెక్స్ట్ ఇంజనీరింగ్ AI ప్లాట్ఫారమ్ కేవలం ఉద్యోగుల అధికారిక ఈమెయిల్ ఐడీలు, ఆఫీస్ కంప్యూటర్లు/లాప్టాప్ల నుండి మాత్రమే సమాచారాన్ని సేకరిస్తుంది.
సాధారణంగా ఐటీ కంపెనీలు ఇచ్చే కంప్యూటర్లలో ఉద్యోగులు తమ వ్యక్తిగత వివరాలను ఉంచే అవకాశం ఉండదు. పైగా ఇవి ఇప్పటికే కంపెనీ పర్యవేక్షణలో ఉంటాయి కాబట్టి ఉద్యోగుల వ్యక్తిగత గోప్యతకు ఎలాంటి ముప్పు ఉండదు. కాగ్నిజెంట్ అనుసరించిన ఈ విధానం మొత్తం AI పరిశ్రమలోనే ఒక మైలురాయిగా నిలవనుంది.
మెటా (Meta) సంస్థలోనూ ప్రారంభం: కాగ్నిజెంట్ బాటలోనే ఇప్పుడు మెటా (Meta) సంస్థ కూడా ఇదే తరహా కొత్త సాఫ్ట్వేర్ను తన ఉద్యోగుల కంప్యూటర్లలో ఇన్స్టాల్ చేసి పరీక్షించడం ప్రారంభించినట్లు రాయిటర్స్ వార్తా సంస్థ ఇటీవలే నివేదించింది.
ఉద్యోగుల మౌస్ కదలికలు (Mouse Movements), క్లిక్లు మరియు కీస్ట్రోక్స్ (Keystrokes) ఆధారంగా ఆఫీస్ పనులను యథాతథంగా కాపీ చేయగల సరికొత్త AI ఏజెంట్లకు (AI Agents) శిక్షణ ఇచ్చే ఉద్దేశంతో మెటా ఈ ప్రాజెక్ట్ను చేపట్టింది.
AI కి థాంక్స్! టెక్ కంపెనీలు తీసుకుంటున్న ఈ దూకుడు నిర్ణయాల వల్ల, కార్పొరేట్ ప్రపంచంలో కాలంగా ఆధిపత్యం చలాయిస్తున్న ఐటీ మేనేజర్ల పరిస్థితి భవిష్యత్తులో గందరగోళంగా మారే అవకాశం ఉందని మానవ వనరుల (HR) నిపుణులు భావిస్తున్నారు.
ప్రతిభావంతులైన ఉద్యోగుల ఐడియాలను తొక్కిపెట్టి, తమ పదవులను కాపాడుకోవాలని చూసే కొందరు మేనేజర్ల ఆధిపత్యానికి పూర్తిగా తెరపడనుంది. నిజమైన కష్టానికి, ప్రతిభకు AI ద్వారా నేరుగా గుర్తింపు లభించే ఒక సరికొత్త కార్పొరేట్ శకం ఈ టెక్నాలజీతో ప్రారంభమైంది.
Leave a Reply