ఢిల్లీ అంతర్జాతీయ విమానాశ్రయంలోని ఇమ్మిగ్రేషన్ విభాగం, డ్యూటీ-ఫ్రీ దుకాణాల తీరుపై అమెరికాకు చెందిన ఆర్కిటెక్ట్ డామన్ జుంబ్రోగెల్ (Damon Zumwalt / Zumbroegel) విమర్శలు గుప్పిస్తూ పోస్ట్ చేసిన వీడియో ప్రస్తుతం సోషల్ మీడియాలో తెగ చక్కర్లు కొడుతోంది.
భారత్కు వచ్చే విదేశీ ప్రయాణికుల పట్ల ఇమ్మిగ్రేషన్ అధికారులు అత్యంత కఠినంగా, అమర్యాదగా వ్యవహరిస్తున్నారని.. ఆ తనిఖీలు ముగించుకుని నాలుగు అడుగులు ముందుకు వేయగానే డ్యూటీ-ఫ్రీ షాపుల సేల్స్ సిబ్బంది వస్తువులు కొనాలంటూ వెంటపడి తీవ్రంగా విసిగిస్తున్నారని ఆయన అసంతృప్తి వ్యక్తం చేశారు. వేరే దేశానికి వచ్చే ప్రయాణికులకు ఇది చాలా చేదు అనుభవాన్ని, చెడు తొలి ముద్రను (Bad First Impression) మిగులుస్తుందని ఆ వీడియోలో ఆయన ఎత్తిచూపారు.
ఈ వీడియోను ప్రముఖ పారిశ్రామికవేత్త హర్ష్ గోయెంకా తన సోషల్ మీడియా ఖాతాలో పంచుకుంటూ అమెరికన్ ఆర్కిటెక్ట్ అభిప్రాయాన్ని సమర్థించారు. ఎయిర్పోర్టుల్లో ప్రయాణికులను బలవంతంగా ప్రసన్నం చేసుకునేందుకు సేల్స్ సిబ్బంది దూకుడుగా వ్యవహరించడం సరికాదని.. ప్రయాణికులకు ప్రశాంతమైన, హుందాతనంతో కూడిన స్వాగతం పలకాలని పేర్కొంటూ కేంద్ర పౌర విమానయాన శాఖ మంత్రిని ట్యాగ్ చేశారు.
ఈ అంశంపై నెటిజన్ల నుంచి భిన్నాభిప్రాయాలు వ్యక్తమవుతున్నాయి. ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న అంతర్జాతీయ విమానాశ్రయాల్లో ఇలాంటి సేల్స్ సహజమేనని కొందరు పేర్కొంటుండగా.. గత 30 ఏళ్లుగా తాను ప్రపంచంలోని ఎన్నో దేశాలు తిరిగానని, కానీ ఢిల్లీ ఎయిర్పోర్టులో ఉన్నంత గందరగోళం, అసౌకర్యం మరెక్కడా చూడలేదని ఆ అమెరికన్ బదులిచ్చారు.

Leave a Reply