వంటగ్యాస్ సిలిండర్ బుక్ చేసే ఫోన్ నంబర్ పనిచేయకపోవడంతో వినియోగదారులు ఇబ్బందులు పడుతున్నారు. ఈ నేపథ్యంలో సిలిండర్‌ను ఎలా బుక్ చేసుకోవాలో ఇక్కడ తెలుసుకోండి.
గ్యాస్ కొరతకు అసలు కారణం ఏమిటి?
ఇరాన్‌లోని చమురు శుద్ధి కర్మాగారాల (Oil Refineries)పై ఇజ్రాయెల్-అమెరికా దాడులు చేయడంతో అక్కడ భారీగా మంటలు చెలరేగాయి. ముడి చమురును శుద్ధి చేసే ప్రక్రియలో లభించే డీజిల్, పెట్రోల్, గ్యాస్ మరియు విమాన ఇంధనానికి దీనివల్ల తీవ్ర కొరత ఏర్పడింది.
ముడి చమురు (Crude Oil) అనేది వివిధ హైడ్రోకార్బన్ అణువుల మిశ్రమం. రిఫైనరీలో దీనిని వేడి చేసినప్పుడు వివిధ స్థాయిలలో ఇంధనాలు లభిస్తాయి:
ఎల్పీజీ (LPG): ముడి చమురును 350-400 డిగ్రీల సెల్సియస్ వద్ద వేడి చేసినప్పుడు, తక్కువ మరుగు స్థానం ఉన్న ఎల్పీజీ అందరికంటే ముందే లభిస్తుంది.
పెట్రోల్ & ఇతరాలు: ఆ తర్వాత 40 నుండి 200 డిగ్రీల సెల్సియస్ వద్ద పెట్రోల్, ఆపై విమాన ఇంధనం, డీజిల్ వరుసగా లభిస్తాయి.
ఇరాన్ రిఫైనరీలపై దాడుల కారణంగా ఈ సరఫరా గొలుసు దెబ్బతిని గ్యాస్ సిలిండర్ల కొరత ఏర్పడింది.
పెరిగిన ధరలు – బ్లాక్ మార్కెట్ హల్చల్
ప్రస్తుతం గ్యాస్ ఏజెన్సీల వద్ద జనం బారులు తీరుతున్నారు. గ్యాస్ కొరతను సాకుగా చూపి బ్లాక్ మార్కెట్‌లో ఒక సిలిండర్ ధర ₹3,000 వరకు పలుకుతోంది.
ధరల పెంపు: మార్చి 7న డొమెస్టిక్ సిలిండర్ (14.2 కిలోలు) ధర ₹60 పెరగ్గా, కమర్షియల్ సిలిండర్ (19 కిలోలు) ధర ₹115 పెరిగింది.
వెయిటింగ్ పీరియడ్: ప్రభుత్వం బుకింగ్ వెయిటింగ్ పీరియడ్‌ను 21 రోజుల నుండి 25 రోజులకు పెంచింది. డబుల్ కనెక్షన్ ఉన్నవారికి ఇది 30 రోజులుగా ఉంది.
ఫోన్ నంబర్ పనిచేయకపోతే ఏం చేయాలి?
ఇండియన్ ఆయిల్ కస్టమర్లు సాధారణంగా బుకింగ్ కోసం ఉపయోగించే 77189 55555 నంబర్ ప్రస్తుతం సాంకేతిక కారణాల వల్ల పనిచేయడం లేదు. ఈ నంబర్‌కు కాల్ చేస్తే ‘తాత్కాలికంగా నిలిపివేయబడింది’ అని వస్తోంది. ఇటువంటి సమయంలో వినియోగదారులు Indian Oil ONE అనే మొబైల్ యాప్‌ను ఉపయోగించవచ్చు.
యాప్ ద్వారా బుక్ చేసే విధానం:
ప్లే స్టోర్ నుండి Indian Oil ONE యాప్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేసుకోండి.
గ్యాస్ కనెక్షన్ కోసం రిజిస్టర్ చేసిన మొబైల్ నంబర్‌తో లాగిన్ అవ్వండి.
ఇందులో మీ కనెక్షన్ నంబర్, డీలర్ పేరు వంటి వివరాలు కనిపిస్తాయి.
‘Refill’ ఆప్షన్‌ను క్లిక్ చేసి సిలిండర్ బుక్ చేసుకోవచ్చు. పాత బుకింగ్‌లను ట్రాక్ చేసే సదుపాయం కూడా ఉంది.
అయితే, విపరీతమైన రద్దీ కారణంగా ఈ యాప్‌లో కూడా కొందరికి బుకింగ్ కావడం లేదని ఫిర్యాదులు అందుతున్నాయి. ప్రజలు ఆందోళన చెందవద్దని, వదంతులను నమ్మవద్దని ప్రభుత్వం విజ్ఞప్తి చేస్తోంది.