ముంబైకి చెందిన ఒక మహిళ, ఢిల్లీలో ఉన్న తన కుటుంబానికి అత్యవసర సమయంలో బ్లింకిట్ అంబులెన్స్ సర్వీస్ చేసిన సహాయాన్ని కొనియాడుతూ సోషల్ మీడియాలో పోస్ట్ చేశారు. ఈ సేవ ఎంత వేగంగా అందిందో మాత్రమే కాకుండా, ఉచితంగా లభించడంపై ఆమె ఆశ్చర్యం వ్యక్తం చేశారు.
అసలేం జరిగింది?
ప్రాచి అనే మహిళ తన ఇన్‌స్టాగ్రామ్ పోస్ట్‌లో ఇలా వివరించారు: “అది నా జీవితంలో అత్యంత కష్టమైన ఉదయం. నేను ముంబైలో ఉన్నాను, తెల్లవారుజామున 4 గంటలకు ఢిల్లీలోని మా కుటుంబ సభ్యుల నుండి ఫోన్ వచ్చింది. అక్కడ మా పిన్నికి ఫిట్స్ (Seizure) వస్తున్నాయని, కానీ హాస్పిటల్‌కు వెళ్లడానికి క్యాబ్ బుక్ అవ్వడం లేదని వారు ఆందోళనగా చెప్పారు.”
క్యాబ్ కోసం ప్రయత్నించగా 15 నిమిషాల సమయం పడుతుందని చూపించిందని, కానీ ఎంతకీ రాకపోవడంతో వారు భయాందోళనకు గురయ్యారు. ఆ సమయంలో ఆమె భర్త, బ్లింకిట్ యాప్ ద్వారా అంబులెన్స్ బుక్ చేయవచ్చని గతంలో ఎక్కడో చదివిన విషయం గుర్తుచేశారు.
మహిళ అనుభవం:
- బుకింగ్ ప్రక్రియ: యాప్ ఓపెన్ చేయగానే అంబులెన్స్ బుక్ చేయడం చాలా సులభంగా అనిపించిందని ఆమె తెలిపారు. ఎటువంటి అనవసరమైన ప్రశ్నలు అడగలేదని చెప్పారు.
- ఉచిత సేవ: “నేను ఎంత డబ్బు అడిగినా ఇవ్వడానికి సిద్ధంగా ఉన్నాను. కానీ బుక్ చేయగానే అది ఉచితం (Free of cost) అని చూపించింది. నిజంగా అవసరమైతేనే ఈ సేవను వాడండి అని ఒక చిన్న సూచన మాత్రమే ఉంది.”
- సమయపాలన: నిమిషాల వ్యవధిలోనే అంబులెన్స్ ఇంటి ముందుకు చేరుకుంది. గతంలో తన నానమ్మ అనారోగ్యంతో ఉన్నప్పుడు అంబులెన్స్ కోసం పడ్డ ఇబ్బందులను గుర్తుచేసుకుంటూ, బ్లింకిట్ టీమ్‌కు ఆమె కృతజ్ఞతలు తెలిపారు.
“మరో నగరంలో ఉన్నా సహాయపడగలిగాను”
“మనం సౌకర్యవంతమైన ప్రపంచంలో జీవిస్తున్నప్పటికీ, ఇలాంటి అత్యవసర సమయాల్లో ఏమీ చేయలేనప్పుడు చాలా నిస్సహాయంగా అనిపిస్తుంది. నేను వేరే నగరంలో ఉన్నప్పటికీ, నా కుటుంబానికి ఈ విధంగా సహాయం చేయగలగడం నాకు చాలా సంతృప్తిని ఇచ్చింది” అని ప్రాచి పేర్కొన్నారు. ఈ సదుపాయం గురించి చాలా మందికి తెలియదని, అందుకే దీని గురించి అవగాహన కల్పించడానికి పోస్ట్ చేస్తున్నట్లు ఆమె తెలిపారు.