ఆన్‌లైన్‌లో నిత్యావసర వస్తువులను కొనుగోలు చేసే వారి సంఖ్య రోజురోజుకూ పెరుగుతోంది. అయితే, చిన్న సమస్యకు రీఫండ్ పొందేందుకు ప్రయత్నించిన ఓ మహిళ సైబర్ మోసగాళ్ల వలలో చిక్కుకుని ఏకంగా రూ.98,000 కోల్పోయింది. బెంగళూరులో వెలుగుచూసిన ఈ ఘటన ఆన్‌లైన్ వినియోగదారులను అప్రమత్తం చేస్తోంది.
పెరుగు ప్యాకెట్ పాడైందని రీఫండ్ కోరగా..
బెంగళూరుకు చెందిన 56 ఏళ్ల మహిళ బ్లింకిట్ (Blinkit) యాప్ ద్వారా పెరుగు ప్యాకెట్ కొనుగోలు చేశారు. అయితే, ఆ ప్యాకెట్ పగిలిపోయి ఉండటంతో డబ్బులు తిరిగి పొందాలని భావించారు. ఇందుకోసం ఇంటర్నెట్‌లో కస్టమర్ కేర్ నంబర్ కోసం వెతికారు. అక్కడ కనిపించిన ఓ నకిలీ నంబర్‌కు ఫోన్ చేయడమే ఆమెకు పెద్ద సమస్యగా మారింది.
వాట్సాప్ లింక్ పంపి.. నమ్మించి మోసం!
ఫోన్‌లో మాట్లాడిన గుర్తుతెలియని వ్యక్తి, మహిళకు వాట్సాప్ ద్వారా ఓ లింక్ పంపించాడు. పాడైపోయిన పెరుగు ప్యాకెట్ ఫొటోను ఆ లింక్‌లో అప్‌లోడ్ చేయాలని సూచించాడు. రీఫండ్ వస్తుందన్న నమ్మకంతో ఆమె అతను చెప్పిన సూచనలను అనుసరించారు.
కొద్దిసేపట్లోనే డబ్బులు తిరిగి వస్తాయని చెప్పిన ఆ వ్యక్తి, గూగుల్ పే (Google Pay) యాప్‌ను చెక్ చేయాలని సూచించాడు. అయితే, ఆమె బ్యాంక్ ఖాతాను పరిశీలించినప్పుడు ఊహించని షాక్ ఎదురైంది. ఖాతా నుంచి ఏకంగా రూ.98,000 మాయమైనట్లు గుర్తించారు.
సైబర్ క్రైమ్ పోలీసులకు ఫిర్యాదు
తన డబ్బులు పోయినట్లు గుర్తించిన బాధితురాలు వెంటనే బెంగళూరు పోలీసుల సైబర్ క్రైమ్ విభాగాన్ని ఆశ్రయించి ఫిర్యాదు చేశారు. ఈ ఘటనపై కేసు నమోదు చేసిన పోలీసులు దర్యాప్తు చేపట్టారు.
ఆన్‌లైన్ మోసాల నుంచి ఎలా రక్షించుకోవాలి?
ఆన్‌లైన్ షాపింగ్‌లో వస్తువులు పాడైపోయినా, రీఫండ్ రావాల్సి ఉన్నా సంబంధిత సంస్థ అధికారిక యాప్ లేదా అధికారిక వెబ్‌సైట్ ద్వారానే ఫిర్యాదు చేయాలి.
- గూగుల్ సెర్చ్‌లో కనిపించే ప్రతి కస్టమర్ కేర్ నంబర్‌ను నమ్మవద్దు.
- గుర్తుతెలియని వ్యక్తులు పంపే వాట్సాప్ లింక్‌లపై క్లిక్ చేయవద్దు.
- బ్యాంక్ వివరాలు, ఓటీపీ, యూపీఐ పిన్‌లను ఎవరికీ వెల్లడించవద్దు.
- డబ్బులు పోయినట్లు అనుమానం వచ్చిన వెంటనే బ్యాంకును సంప్రదించి, భారత సైబర్ క్రైమ్ హెల్ప్‌లైన్ 1930కు ఫిర్యాదు చేయండి. అలాగే cybercrime.gov.in వెబ్‌సైట్‌లోనూ ఫిర్యాదు చేయవచ్చు.
చిన్న మొత్తంలో రీఫండ్ పొందాలన్న ప్రయత్నం.. క్షణాల్లో భారీ నష్టానికి దారితీయవచ్చు. అందుకే ఆన్‌లైన్‌లో కస్టమర్ కేర్ పేరుతో వచ్చే ఫోన్ కాల్స్, లింక్‌ల విషయంలో ప్రతి ఒక్కరూ అప్రమత్తంగా ఉండాలి.
Leave a Reply