“తక్కువ ధరకే రీఛార్జ్ ప్లాన్లు ఇవ్వడం కుదరదు..” వింత కారణాలు వెల్లడించిన టెలికాం కంపెనీలు!

న్యూఢిల్లీ: భారతదేశంలో మొబైల్ రీఛార్జ్ ధరలు రోజురోజుకూ భారంగా మారుతున్న నేపథ్యంలో, సామాన్య ప్రజల సౌకర్యార్థం డేటా లేని, కేవలం వాయిస్ కాల్స్ మరియు ఎస్ఎంఎస్ (SMS) మాత్రమే ఉండే చౌకైన రీఛార్జ్ ప్లాన్లను ప్రవేశపెట్టాలని టెలికాం రెగ్యులేటరీ అథారిటీ ఆఫ్ ఇండియా (TRAI) సిఫార్సు చేసింది. అయితే, దేశంలోని ప్రముఖ టెలికాం దిగ్గజాలైన జియో, ఎయిర్‌టెల్ మరియు వొడాఫోన్ ఐడియా (Vi) ఈ ప్రతిపాదనను తీవ్రంగా వ్యతిరేకించాయి.

ప్రస్తుతం ప్రపంచంలోనే అత్యంత చౌకగా డేటా లభించే దేశాల్లో భారతదేశం ఒకటి. అయినప్పటికీ, ఇండియాలో ప్రస్తుతం వాయిస్ కాల్స్, డేటా, ఎస్ఎంఎస్ అన్నీ కలిపి ఒకే ప్యాకేజీగా లభిస్తున్నాయి. దీనివల్ల ఇంటర్నెట్ అస్సలు వాడని వారు కూడా అదనంగా డేటా కోసం డబ్బులు చెల్లించాల్సి వస్తోంది.

‘ట్రాయ్’ వాదన ఏంటి?

ఈ అదనపు భారాన్ని నివారించడానికి డేటా లేని చౌకైన ప్లాన్లను తీసుకురావాలని ట్రాయ్ భావించింది. దీనిపై ట్రాయ్ కొన్ని కీలక గణాంకాలను తెరపైకి తెచ్చింది. భారతదేశంలో ఇప్పటికీ సుమారు 30 కోట్లకు పైగా ప్రజలు సాధారణ ఫీచర్ ఫోన్లను (కీప్యాడ్ ఫోన్లు) ఉపయోగిస్తున్నారు. వీరిలో 10 నుండి 15 కోట్ల మంది ప్రజలు ఇంటర్నెట్‌ను అస్సలు వాడటం లేదు. డేటా అవసరం లేని వృద్ధులు, గ్రామీణ ప్రజలు మరియు తక్కువ ఆదాయం ఉన్నవారు తమకు అవసరం లేని ఇంటర్నెట్ ప్యాకేజీల కోసం బలవంతంగా డబ్బులు చెల్లించాల్సి వస్తోందని ట్రాయ్ పేర్కొంది.

వినియోగదారుల రక్షణ సంస్థల (Consumer Forums) నివేదికల ప్రకారం.. ప్రజలు తమకు అవసరం లేని డేటా సేవల కోసం ఏడాదికి దాదాపు రూ. 15,000 నుండి రూ. 20,000 కోట్ల వరకు అదనంగా ఖర్చు చేస్తున్నారు. ప్రారంభ రీఛార్జ్ ప్లాన్లలో 1 GB డేటా ధర రూ. 94-99 వరకు ఉంటోంది. ఇది ధనికులు ఉపయోగించే ప్రీమియం ప్లాన్ల రేట్ల కంటే చాలా ఎక్కువ. మరోవైపు కొండ ప్రాంతాలు, గిరిజన గ్రామాల్లో చాలాసార్లు ఇంటర్నెట్ సిగ్నల్స్ అస్సలు దొరకవు. అలాంటప్పుడు ఆ ప్రజలు డేటా ప్లాన్లను ఎందుకు కొనాలనేది వినియోగదారుల సంఘాల ప్రధాన ప్రశ్న.

టెలికాం కంపెనీలు చెబుతున్న వింత కారణాలు:

టెలికాం కంపెనీలు మాత్రం డేటా లేని ప్లాన్లను అందించడం సాంకేతికంగా సాధ్యం కాదని, అది వినియోగదారులకే నష్టమని వాదిస్తున్నాయి. కంపెనీలు చెబుతున్న కారణాలు ఇవే:

• రిలయన్స్ జియో (Jio): తమ 4G మరియు 5G నెట్‌వర్క్‌లు పూర్తిగా ఇంటర్నెట్ (IP) ఆధారితమైనవని జియో స్పష్టం చేసింది. అంటే, ఈ నెట్‌వర్క్‌లలో వాయిస్ కాల్స్ కూడా ఒక డేటా అప్లికేషన్ లాగే పనిచేస్తాయి (VoLTE/VoNR). కాబట్టి, డేటాను పూర్తిగా నిలిపివేసి కేవలం వాయిస్ మాత్రమే అందించడం సాంకేతికంగా చాలా క్లిష్టమైన విషయమని పేర్కొంది. అంతేకాకుండా, ఇలాంటి చౌకైన ప్లాన్లు మార్కెట్లోకి వస్తే సైబర్ నేరగాళ్లకు, ఫ్రాడ్ చేసేవారికి అది మరింత సులభంగా మారుతుందని జియో హెచ్చరించింది.
• वొడాఫోన్ ఐడియా (Vi): డేటా లేని ప్లాన్లను అందిస్తే, ఫోన్లలో బ్యాక్‌గ్రౌండ్‌లో జరిగే ఆటోమేటిక్ సాఫ్ట్‌వేర్ అప్‌డేట్స్ లేదా ఓటీపీ (OTP) వెరిఫికేషన్ల వంటి వాటికి వినియోగదారులకు తెలియకుండానే డేటా ఖర్చవుతుందని వొడాఫోన్ పేర్కొంది. అప్పుడు ‘పే-యాజ్-యూ-గో’ (Pay-as-you-go) పద్ధతిలో సాధారణం కంటే ఎక్కువ ఛార్జీలు పడతాయని, ఇది చివరికి కస్టమర్లకే ఆర్థిక భారంగా మారుతుందని వాదించింది.
• భారతీ ఎయిర్‌టెల్ (Airtel): భారతదేశం ప్రస్తుతం వేగంగా డిజిటలైజ్ అవుతోందని ఎయిర్‌టెల్ పేర్కొంది. ప్రభుత్వ సేవలు, బ్యాంకింగ్ అన్నీ మొబైల్ ఆధారంగానే సాగుతున్నాయని.. ఈ తరుణంలో డేటా లేని ప్లాన్లను తీసుకురావడం వల్ల పేద ప్రజలు డిజిటల్ ప్రపంచానికి, ఆధునిక సాంకేతికతకు దూరమయ్యే ప్రమాదం ఉందని వాదించింది.

ముగింపు:

టెలికాం కంపెనీలు ప్రస్తుతమున్న కంబైన్డ్ ప్యాకేజీల విధానాన్నే కొనసాగించాలని కోరుకుంటున్నాయి. కానీ, వినియోగదారుల సంఘాలు మాత్రం పేద ప్రజలకు తమకు నచ్చిన సేవలను మాత్రమే ఎంచుకునే హక్కును కంపెనీలు కాలరాస్తున్నాయని ఆరోపిస్తున్నాయి. ఈ వివాదంపై ట్రాయ్ నిర్వహించిన సంప్రదింపుల సమావేశంలో ఇరుపక్షాలూ తమ వాదనలను గట్టిగా వినిపించాయి. సామాన్య ప్రజలపై భారం పడకుండా, అదే సమయంలో సాంకేతికంగా సాధ్యమయ్యే ఒక మధ్యేమార్గ నిర్ణయాన్ని ట్రాయ్ తీసుకుంటుందని పరిశ్రమ వర్గాలు భావిస్తున్నాయి.